李荣浩和单依纯的版权纠纷,这两天在音乐圈炸开了锅。
简单说就是:单依纯申请翻唱《李白》,被李荣浩拒绝了,然后她还是唱了。
这事儿本来就是一个版权问题,但两个人后续的公关表现,才是今天我要说的重点。
说实话,看完两个人的操作,我只能说:李荣浩这波预判了单依纯的所有后路,而单依纯的回应,踩了危机公关的每一个坑。
1、先说李荣浩:“教科书级的先发制人”
李荣浩这次的操作,我愿称之为教科书级的操作。
第一招:证据先行
李荣浩发长文之前,先拿到了中国音乐著作权协会的盖章声明,证明“未授权”。
这就是证据固化——等对方说“我不知情”的时候,直接甩文件。
展开剩余79%第二招:时间线清晰
李荣浩的声明里,把整个事件的时间线讲得清清楚楚:申请 → 被拒 → 依然开唱 → 我打电话核实 → 协会确认未授权
谁做了什么、什么时间做的,一目了然。
第三招:预判了对方的所有后路
单依纯可能会说什么?
“我不知道没授权”?
李荣浩提前说了:她申请过,被拒了,然后还唱了。
单依纯可能会说“公司没告诉我”?
李荣浩直接晒证据:协会明确说了没授权,你申请的时候就知道结果了。
甚至还预判了她可能在演唱会流着泪说不知情~
他把所有可能甩锅的路都堵死了,让单依纯无路可退。
2、再说单依纯:危机公关的“反面教材”
说完李荣浩,再看单依纯的回应。
第一反应是什么?“我会和团队尽快搞清楚状况”。
就这?
你申请了版权,被拒了,然后还唱了,然后现在闹大了,你才跟我说“搞清楚状况”?
然后是3月30日凌晨的长文回应,核心意思是:“授权是主办方负责的,我基于信任没核查细节,但我愿为监督疏忽负责。”
好家伙,甩锅主办方。
3、公关举措对比
李荣浩:
✅ 证据先行——发声明前先拿到官方证据
✅ 时间线清晰——让吃瓜群众自己判断
✅ 预判后手——提前堵住对方所有甩锅路
✅ 情绪克制——愤怒但不骂人,只陈述事实
✅ 留有余地——“暂且这样”,给双方台阶
单依纯:
❌ 第一次回应太敷衍——“搞清楚状况”像在拖延
❌ 甩锅主办方——你唱了歌,责任就是你的
❌ 道歉不彻底——说“监督疏忽”而非“明知还唱”
❌ 错失先机——第一时间应该直接认错
4、从公关来说能学到什么?
第一:证据比声明更重要
李荣浩为什么能占据主动?因为他先拿到了证据。
第二:预判对方的路,比想好自己的路更重要
提前想好对方会怎么甩锅,提前堵死。
第三:甩锅是本能,但千万别甩
你是公众人物,你唱了这首歌,责任就是你的。
第四:道歉要彻底,不能留尾巴
要道歉到点子上,说清楚“哪里错了”。
从舆论层面:李荣浩赢了。
他用一份证据清晰的声明,掌握了舆论主动权。
而单依纯的危机公关:慌乱、甩锅、不彻底。
所以啊,出了事不要慌,也不要甩锅。
先拿证据,再说道歉,预判后手,留有余地。
这才是危机公关的正确姿势。
发布于:广东省